2013年4月末,公司董事長文天福先生帶隊一行12人,分別來到廣西田東、貴州興義等地對使用我公司110kV級電力變壓器15年以上用戶作實地回訪?;卦L過程中公司技術人員認真聽取并記錄了我司變壓器在電站現場運行、維護及檢修情況,并對用戶反饋的意見和建議一一作了解答。
此次用戶回訪受訪的向工、苗工對我公司的變壓器產品質量給予了肯定,對我公司人員的技術水平給予了很高的評價,更對我公司務實、認真的做事態度表示了贊賞,并由衷地期待下一次的回訪。
這次的用戶回訪工作展現出了云南通變電器有限公司不但重視產品自身的質量水準,而且非常重視客戶的產品使用情況。在努力幫助客戶正確使用和合理維護設備的同時,也能夠從和客戶的溝通反饋中不斷發現問題并解決問題,此舉不但磨礪了技術人員的技術水平,也完善了售后服務的流程,大大增強了產品的整體價值,有助于公司整體形象的提升,為進一步推進對設備使用客戶的回訪工作提供了寶貴的經驗。

SFSZ8-20000/110-1998年運行于廣西電網百色供電局110kV平馬變電站

公司董事長文天福先生與原田東縣供電局局長合影

SFS8-31500/110-1995年運行于貴州電網興義110kV城南變電站

公司董事長文天福先生與原貴州省黔西南州水利電力局物資站站長合影

我司工作人員與變電站值守工作人員了解變壓器運行使用情況